Komisi platform naik, biaya logistik baru, komisi dinamis melonjak — wajar kalau banyak seller mulai berpikir: “Mending jualan di website sendiri aja, biar nggak dipotong terus.” Tapi apakah pindah ke website sendiri benar-benar solusinya?
Artikel ini membedah plus-minus jualan di website sendiri vs tetap di marketplace, berdasarkan kondisi biaya terbaru 2026. Spoiler: jawabannya bukan salah satu — tapi keduanya, dengan strategi yang tepat.
Kenapa Seller Mulai Melirik Website Sendiri?
Pemicunya jelas: biaya jualan di marketplace makin besar. Per Mei 2026, total potongan di TikTok Shop bisa mencapai 15%–25% dari harga jual (komisi platform + komisi dinamis + biaya logistik + affiliate). Di Shopee, angkanya tidak jauh berbeda — berkisar 6%–25% per transaksi tergantung program yang diikuti.
Dengan potongan sebesar itu, seller yang punya margin tipis merasa makin tercekik. Maka muncul pertanyaan: kalau biaya di marketplace hampir seperti “sewa”, kenapa tidak “punya toko sendiri”?
Plus: Keuntungan Punya Website Sendiri
Tidak ada komisi per transaksi. Ini daya tarik utama. Di website sendiri, kamu tidak bayar komisi platform 2%–8%, tidak ada komisi dinamis, dan tidak ada potongan affiliate wajib. Yang ada hanya biaya payment gateway (sekitar 2%–3%) dan biaya hosting (Rp100rb–500rb per bulan). Untuk seller dengan omzet Rp50 juta/bulan, penghematan bisa mencapai Rp5–10 juta per bulan.
Data pelanggan milikmu. Di marketplace, kamu tidak bisa menghubungi ulang pembeli yang sudah pernah beli — kecuali lewat iklan berbayar. Di website sendiri, kamu punya email, nomor HP, dan riwayat pembelian pelanggan. Ini memungkinkan remarketing langsung via WhatsApp atau email tanpa biaya tambahan.
Kontrol penuh atas branding. Website sendiri memungkinkan kamu mengatur tampilan, pengalaman belanja, dan alur checkout sesuai identitas brand. Tidak ada produk kompetitor yang muncul di halaman tokomu.
Harga lebih fleksibel. Tanpa tekanan perang harga marketplace, kamu bisa menjual dengan harga yang lebih tinggi — terutama jika brand-mu sudah dikenal. Produk premium sangat diuntungkan oleh model ini.
Minus: Tantangan yang Sering Diremehkan
Traffic tidak datang otomatis. Ini tantangan terbesar. TikTok Shop dan Shopee sudah punya ratusan juta pengguna aktif yang siap belanja. Website baru? Nol pengunjung. Kamu harus membangun traffic dari nol lewat SEO, iklan berbayar (Meta Ads, Google Ads), atau sosial media — dan semua itu butuh waktu dan biaya.
Kepercayaan konsumen rendah. Pembeli Indonesia terbiasa dengan perlindungan marketplace — garansi uang kembali, tracking otomatis, sistem komplain yang jelas. Di website sendiri, pembeli khawatir: “Kalau barang tidak sesuai, uang bisa kembali nggak?” Membangun trust butuh waktu dan investasi di review, testimoni, dan payment gateway terpercaya.
Operasional lebih kompleks. Kamu harus mengurus sendiri: hosting, keamanan website, update sistem, integrasi payment gateway, pengiriman (tanpa subsidi ongkir dari platform), dan customer service tanpa template otomatis dari marketplace.
Regulasi PSE. Sejak 2026, website yang melakukan transaksi jual-beli wajib terdaftar sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) di Komdigi. Tanpa registrasi, website bisa diblokir.
Perbandingan Biaya: Marketplace vs Website Sendiri
Mari bandingkan biaya realistis untuk seller dengan omzet Rp50 juta/bulan:
| Komponen Biaya | Marketplace | Website Sendiri |
|---|---|---|
| Komisi Platform | Rp2–5 juta | Rp0 |
| Payment Gateway | Termasuk | Rp1–1,5 juta (2-3%) |
| Hosting & Domain | Termasuk | Rp100–500rb/bulan |
| Biaya Traffic/Iklan | Rp2–5 juta (opsional) | Rp3–10 juta (wajib) |
| Biaya Logistik | Subsidi platform | Tanggung sendiri |
| Setup Awal | Gratis | Rp3–15 juta |
| Estimasi Total/Bulan | Rp4–10 juta | Rp4–12 juta |
Estimasi untuk seller dengan omzet Rp50 juta/bulan, Mei 2026
Perhatikan: biaya website sendiri tidak selalu lebih murah. Kamu “menghemat” komisi platform, tapi harus “membayar” traffic yang di marketplace sudah tersedia gratis (lewat organic search marketplace). Penghematan nyata baru terasa setelah website punya traffic stabil — biasanya 6–12 bulan.
Strategi Terbaik: Jangan Pilih Satu, Kombinasikan
Seller paling cerdas di 2026 tidak memilih marketplace atau website — mereka pakai keduanya dengan peran yang berbeda:
Marketplace sebagai channel akuisisi. Gunakan TikTok Shop dan Shopee untuk menjangkau pembeli baru. Terima potongan biayanya sebagai “biaya akuisisi customer” — sama seperti bayar iklan. Target: mendapatkan pembeli pertama kali.
Website sebagai channel repeat order. Setelah pembeli pertama kali puas, arahkan mereka ke website untuk pembelian berikutnya. Caranya: sisipkan kartu atau insert di paket dengan QR code ke website, tawarkan harga khusus atau free ongkir di website, dan bangun email list untuk remarketing. Di website, tidak ada potongan komisi — jadi profit per transaksi jauh lebih besar.
Sosial media sebagai penghubung. Instagram, TikTok, dan WhatsApp menjadi “jembatan” antara marketplace dan website. Bangun audience di sini, lalu arahkan ke channel yang paling menguntungkan.
Kapan Website Sendiri Layak Dipertimbangkan?
Website sendiri masuk akal jika: omzetmu sudah stabil di atas Rp30 juta/bulan, kamu punya produk unik yang tidak mudah dibandingkan harganya, repeat purchase rate tinggi (kosmetik, makanan, suplemen), kamu sudah punya followers/audience di sosial media, dan margin produkmu cukup untuk menanggung biaya akuisisi traffic sendiri.
Sebaliknya, jika kamu masih di tahap awal, fokus saja di marketplace dulu. Bangun brand, kumpulkan review, dan pahami customer-mu. Website bisa jadi langkah ke-2 setelah fondasi di marketplace sudah kuat.
Realita: Marketplace Tetap Raja Traffic di Indonesia
Satu fakta yang sering dilupakan: marketplace di Indonesia masih menguasai lebih dari 90% transaksi e-commerce. Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop punya infrastruktur yang belum bisa ditandingi website individual — dari sistem pembayaran, logistik terintegrasi, hingga perlindungan pembeli.
Pindah total ke website sendiri tanpa strategi traffic yang jelas sama saja membangun toko di gang sempit berharap orang lewat. Marketplace memang “mahal”, tapi mereka menyediakan apa yang paling sulit didapatkan sendiri: pembeli yang sudah siap belanja.
Baca juga: TikTok Shop vs Shopee, Cara Menghitung Profit Bersih, Update Kebijakan & Biaya 2026
Kesimpulan
Komisi marketplace naik? Iya. Pindah ke website sendiri? Bisa, tapi bukan solusi instan. Strategi terbaik adalah kombinasi: marketplace untuk akuisisi customer baru, website untuk repeat order yang lebih profitable. Jangan tinggalkan marketplace sebelum website-mu siap menghasilkan traffic sendiri.
Sebelum ambil keputusan besar soal channel penjualan, pastikan kamu sudah memahami struktur biaya terbaru marketplace dan cara setting harga yang benar. Butuh second opinion? Jadwalkan konsultasi gratis dengan tim Super Seller — kami bantu analisis apakah bisnismu sudah siap untuk multi-channel.