Pesanan sepatu Rp150.000 masuk, tetapi uang yang cair ke saldo Rp130.000-an, bukan Rp138.000 seperti hitungan di kertas. Keluhan potongan komisi TikTok Shop “lebih besar dari perkiraan” masuk ke kami hampir setiap minggu, dan begitu rinciannya dibuka, sebagian besar selisihnya bukan kesalahan sistem.
Artikel ini membongkar enam penyebab potongan komisi TikTok Shop terlihat membengkak, urut dari paling sering, plus cara mengecek rinciannya di Seller Center dan simulasi rupiah setelah cap baru Rp60.000 per item berlaku. Semua tarif kami ambil dari halaman resmi Seller Center TikTok Shop by Tokopedia per September 2026.
Biaya Komisi Dinamis dihitung dari (harga produk − diskon seller) × tarif kategori, dan sejak 16 September 2026 dibatasi Rp60.000 per item. Ongkir dan diskon yang ditanggung platform tidak masuk dasar hitung. Empat dari enam penyebab di bawah berputar di rumus ini. Daftar lengkap komponen dan tarif tiap kategorinya kami rangkum di panduan biaya admin TikTok Shop 2026.
Tarif terendah di elektronik, tertinggi di fashion dan kebutuhan rumah tangga. Ringkasan 30 kategori resmi:
| Tarif komisi dinamis | Kategori (ringkasan) |
|---|---|
| 3% | Phones & Electronics |
| 4%–4,5% | Computers & Office Equipment (4%), Jewelry & Accessories (4,5%) |
| 6%–6,5% | Household Appliances, Vouchers, Virtual Products (6%); Food & Beverage, Health, Sports & Outdoor, Furniture (6,5%) |
| 7%–7,5% | Beauty & Personal Care, Tools, Babies & Maternity (7%); Automotive, Home Repair, Fashion Accessories, Children’s Clothing (7,5%) |
| 8% | Pakaian pria/wanita, Shoes, Luggage & Bags, Muslim Fashion, Kitchenware, Household Supplies, Pet, Toys, Books, Collectibles, Textiles, Office Supplies |
Untuk kategori 8%, cap mulai bekerja di harga Rp750.000 ke atas. Sepatu Rp500.000 tetap kena Rp40.000 penuh; laptop Rp20 juta di tarif 4% yang seharusnya Rp800.000 hanya dipotong Rp60.000.
Urutan ini kami susun dari rincian pesanan seller yang kami dampingi. Dua penyebab teratas menyumbang mayoritas kasus dan bisa dicek dalam lima menit tanpa tiket.
Botol minum yang Anda anggap peralatan olahraga (6,5%) ternyata tersimpan di Kitchenware (8%). Selisih 1,5% di harga Rp200.000 adalah Rp3.000 per unit, atau Rp1,5 juta di 500 pesanan sebulan.
Dasar resmi komisi adalah harga produk dikurangi diskon seller. Voucher yang ditanggung platform tidak mengurangi dasar hitung, jadi komisi dihitung dari angka yang lebih tinggi daripada yang dibayar pembeli.
Dalam satu pesanan terkirim ada Biaya Pemrosesan Order Rp1.250, biaya layanan logistik yang sejak 1 Mei 2026 berkisar Rp260–Rp3.000 untuk rute dalam Jawa, dan biaya pre-order 3% kalau produknya pre-order. Dijumlahkan, potongan bisa 2–3 poin persen di atas tarif kategori.
Pesanan dari video atau LIVE kreator memotong komisi affiliate sebesar persentase yang Anda pasang di Affiliate Center, misalnya 10%–20%. Ini biaya terbesar kedua setelah komisi dinamis dan paling sering lupa dimasukkan.
Komisi dinamis dan biaya pemrosesan hanya dikembalikan kalau pesanan dibatalkan sebelum dikirim. Untuk pesanan yang sudah sampai lalu direfund, biaya tetap terpotong.
Diskon komisi hingga 3,5% dari GMV Max hanya berlaku kalau rasio belanja iklan toko minimal 3% dari GMV, dan gabungan dengan Growth Xtra Program maksimal 8%. Di bulan rasio Anda turun di bawah ambang, tarif kembali penuh. Sudah ikut programnya tapi penjualan tetap datar? Baca kenapa omzet tidak naik setelah ikut GXP.
Sebelum menyimpulkan potongan “salah”, pisahkan dulu komisi dinamis dari empat biaya lain yang ikut dipotong di pesanan yang sama.
Rincian resmi ada di dua tempat: Keuangan > Transaksi untuk per pesanan, dan Keuangan > Invoice Center > Biaya Layanan Platform untuk rekap bulanan. Kerjakan urutan ini pada 10 pesanan terakhir sebelum mengubah harga.
Pesanan berjalan hanya menampilkan estimasi; angka final ada di Detail Penghasilan setelah pesanan selesai.
Komisi dinamis, biaya pemrosesan, biaya logistik, komisi affiliate, dan biaya pre-order masing-masing di kolom berbeda, bukan totalnya saja.
(Harga produk − diskon seller) × tarif kategori, lalu bandingkan dengan Rp60.000. Kalau hasil Anda beda dengan baris komisi, cek tarif kategori produk itu di halaman Biaya Komisi Dinamis.
Lihat jalur kategori lengkap, bukan hanya nama terakhir. Produk yang pernah dipindah kategorinya oleh moderasi sering berganti tarif tanpa Anda sadari.
Total komisi naik padahal jumlah pesanan tetap biasanya berarti perubahan kategori, kenaikan komisi affiliate, atau diskon komisi program yang hangus.
Menempatkan produk di kategori yang tidak sesuai termasuk pelanggaran listing dan bisa berujung produk diturunkan atau poin di Account Health Rating. Yang boleh Anda perbaiki hanya kategori yang memang salah.
Kalau ingin tim kami membaca rincian penghasilan 10 pesanan terakhir Anda dan memisahkan mana komisi, mana biaya lain, kirim saja tangkapan layarnya lewat WhatsApp, gratis dan tanpa komitmen.
Lanjut baca: Simulasi Rupiah: Kategori Salah vs Benar ↓
Selisih tarif 1,5% tidak terasa per unit, tetapi terasa di rekap bulanan. Tabel ini memakai tarif resmi dan volume ilustratif 500 pesanan per bulan, tanpa biaya lain.
| Skenario (ilustrasi) | Harga produk | Tarif | Komisi per unit | Komisi 500 pesanan |
|---|---|---|---|---|
| Botol minum di Kitchenware | Rp200.000 | 8% | Rp16.000 | Rp8.000.000 |
| Botol minum di Sports & Outdoor | Rp200.000 | 6,5% | Rp13.000 | Rp6.500.000 |
| Sepatu Rp500.000 | Rp500.000 | 8% | Rp40.000 (di bawah cap) | Rp20.000.000 |
| Tas kulit Rp1.200.000 | Rp1.200.000 | 8% → cap | Rp60.000 (bukan Rp96.000) | Rp30.000.000 |
| Laptop Rp20.000.000 | Rp20.000.000 | 4% → cap | Rp60.000 (bukan Rp800.000) | Rp30.000.000 |
Masukkan HPP, harga jual, diskon seller, dan total potongan platform (komisi plus biaya lain, dalam persen) untuk melihat sisa margin per unit. Untuk pesanan lewat kreator, tambahkan komisi affiliate ke kolom potongan platform.
Ganti angkanya dengan produk Anda sendiri.
Ilustrasi sederhana, belum termasuk packing, iklan, retur, dan komisi affiliate kalau pesanan datang dari kreator.
Seller perlengkapan bayi yang kami dampingi yakin komisinya 7%, tetapi rekap bulanan menunjukkan angka mendekati 10% dari omzet. Setelah rincian dibuka, komisi dinamisnya benar 7%; yang menambah adalah komisi affiliate 12% di sepertiga pesanan dan biaya layanan logistik di semua pesanan. Setelah tier komisi affiliate diturunkan untuk produk margin tipis dan harga dua SKU disesuaikan, total potongan kembali ke kisaran yang direncanakan tanpa satu pun tiket.
Pengalaman tim Super Seller mendampingi seller TikTok Shop, data disamarkan.
Pencegahan paling efektif ada di tiga tempat yang Anda kendalikan sendiri: kategori listing, struktur harga, dan setelan komisi affiliate. Untuk hitungan margin yang memasukkan semua biaya, pakai rumus profit bersih TikTok Shop yang kami susun.
Klik tiap poin yang sudah Anda pastikan.
Buka tiket hanya kalau hitung ulang Anda dengan rumus resmi berbeda dari baris komisi dinamis di Detail Penghasilan, atau komisi tetap dipotong untuk pesanan yang dibatalkan sebelum dikirim. Sertakan nomor pesanan, tangkapan layar Detail Penghasilan, dan hitungan Anda.
Selisih dari biaya pemrosesan, biaya logistik, komisi affiliate, atau retur setelah terkirim bukan bahan tiket karena sesuai ketentuan. Kalau selisihnya dari promo yang terlalu dalam, periksa dulu simulasi diskon vs voucher vs flash sale sebelum menyalahkan komisi.
Potongan komisi TikTok Shop yang terlihat membengkak hampir selalu bisa dijelaskan oleh kategori listing, dasar hitung yang keliru, atau biaya lain yang ikut terpotong di pesanan yang sama. Cap Rp60.000 per item sejak 16 September 2026 meringankan produk mahal, tetapi produk di bawah Rp750.000 pada tarif 8% tetap membayar komisi penuh.
Mulai dari 10 pesanan terakhir: pecah biayanya, hitung ulang dengan rumus resmi, cocokkan kategori. Baru setelah itu putuskan harga jual dan tier komisi affiliate. Kalau angkanya masih tidak ketemu, kami siap membacanya bersama Anda.
Tim kami memisahkan komisi dinamis, biaya pemrosesan, biaya logistik, dan komisi affiliate dari pesanan Anda, lalu menyusun harga jual dan tier komisi kreator yang menjaga margin.
Chat WhatsApp SekarangGratis, tanpa komitmen. Atau lihat halaman konsultasi.